Աշխատավայր Աշխատանքային ժամերԴիմումների ընդունման վերջնաժամկետ
ք. Աբովյան Հերթափոխային

 

24.01.2020

 

Հերթափոխի Ճարտարագետ

Աշխատանքային գործառույթներ`

  • Ցանցի օգտագործման մոնիթորինգի անցկացում

  • Ծառայություններին առընչվող խնդիրների աղբյուրների որոշում և առաջացած խնդիրների վերացմանն ուղված միջոցառումների կազմակերպում,

  • Հաճախորդներին համապատասխան միջոցառումներ իրականացնելու մասին խորհրդատվության տրամադրում,

  • Համապատասխան տեխնիկական ստորաբաժանմանը կապի խափանման դեպքում ինֆորմացիայի տրամադրում՝ առաջացած խնդրի հնարավորինս արագ վերացման նպատակով,

  • Հաճախորդների հեռախոսազանգերի և խափանման հայտերին արագ արձագանքում՝ սահմանված կարգի համաձայն,

  • Տեխնիկական խնդիրների վերաբերյալ հստակ տեղեկատվության տրամադրում հաճախորդներին և ընկերության համապատասխան ստորաբաժանումներին,

  • Ընկերության հաճախորդների պրոֆեսիոնալ, արդյունավետ տեխնիկական սպասարկում՝ նպաստելով հաճախորդների հետ աշխատանքային լավ հարաբերությունների ստեղծմանը,

  • Բովանդակությամբ կից գործառույթների իրականացում:

 

Պահանջներ՝

  • Կրթություն՝ բարձրագույն/համապատասխան ոլորտի/

  • Համակարգչային ծրագրերի իմացություն` MS OFFICE

  • Լեզուների իմացություն` հայերեն, ռուսերեն, անգլերեն

  • Ցանցային ոլորտի վերաբերյալ գիտելիքների առկայությունը /CCNA/ և աշխատանքային փորձը ցանկալի է

 

Խնդրում ենք ռեզյումեներն ուղարկել hr@rtarmenia.am էլ. փոստի հասցեին՝ նշելով համապատասխան հաստիքի անվանումը:

Մենք սիրով կդիտարկենք Ձեր թեկնածությունը և կապ կհաստատենք Ձեզ հետ: